El Inbound Marketing es una serie de técnicas de marketing no intrusivas, cuya función es captar clientes aportando valor, esto se realiza mediante varias acciones de marketing digital como puede ser el SEO, el marketing de contenidos, el uso de redes sociales, email marketing o analítica web.
En las técnicas Inbound a diferencia de las outbound, son los clientes los que se acercan a los productos, sin tener que recurrir a llamadas a cualquier hora o al spam.
Aspectos clave que conforman el Inbound Marketing:
-Buyer persona: se trata de una representación ficticia del cliente ideal, que ayuda mejor al cliente y hace más fácil la tarea de encontrar contenidos o acciones que lleguen y satisfagan sus necesidades.
-Marketing de contenidos: a partir del buyer persona, se crean contenidos que le aporten valor y que le ayuden a tomar su decisión de compra. Además esto beneficia a las empresas, aportándole visibilidad en los buscadores.
-Segmentación: teniendo en cuenta la fase de compra en la que se encuentra el cliente, el inbound marketing lo acompaña y le ofrece información de valor en el proceso de compra.
-Marketing automation: consiste en la utilización de un software informático que realiza ciertas tareas específicas de manera automática. Gracias a estas técnicas de automatización en el marketing se asegura la entrega del mensaje idóneo al público correcto en el mejor momento.
-Análisis: permite analizar las acciones puestas en marcha y la respuesta de los usuarios, generando así dinámicas de mejora continua de los resultados.
¿Qué ventajas ofrece el Inbound Marketing a las empresas que lo usan?
- Visibilidad: la empresa es más visible en los buscadores.
- Lead nurturing: la empresa crea un sistema automatizado de generación de oportunidades comerciales.
- Base de datos: genera una base de datos propia que crece mes a mes.
- Alcance: los contenidos que ofrece la empresa llega a un público más amplio.
- Contenido: genera contenidos que la posicionan como experta en su sector.
- Branding: mejora la imagen de la marca de la compañía.